Ocorrências

Transforme notificações soltas em evolução real.

O EPA organiza e padroniza todo o processo de não conformidades, permitindo que ocorrências deixem de ser apenas números e passem a gerar ações, aprendizado e evolução institucional.

Suas notificações estão longe de gerar melhoria contínua?

Você até recebe notificações… mas elas se perdem, não andam, travam nos setores e raramente viram ações reais.

Sem fluxo, sem prazo definido e sem análise de causa estruturada, as ocorrências deixam de gerar aprendizado e viram apenas números.


  1. Registros incompletos / sem padrão
  2. Falhas repetidas por ausência de análise
  3. Tratativas paradas
  4. Planos de ação que não avançam
  5. Falta de visibilidade
  6. Sensação de “trabalhei muito e resolvi pouco”

Acessibilidade

Sua equipe pode notificar de qualquer lugar!

Fluxo que anda

O EPA direciona, lembra e evita que tratativas fiquem paradas.

Visibilidade

Acompanhe cada tratativa em tempo real — o que avançou, o que travou e o que precisa ser feito agora.

Tchau, forms.

Você finalmente assume o controle do fluxo de tratativas, sem depender de formulários, planilhas ou e-mails.

Resultados reais do EPA na prática

+20 mil ocorrências

registradas e tratadas no EPA todos os meses

40% de redução

no tempo médio de tratativa após a adoção do EPA

+100 mil alertas

automáticos, enviados todos os meses

Tudo o que você precisa para gerenciar suas ocorrências

Registro Simples e Padronizado

Formulário estruturado, coerente e fácil de usar.


Classificação e Priorização por Risco

Criticidade, impacto, urgência e categorização institucional.


Análises de Causa integrada

5 Porquês, Ishikawa e metodologias aplicáveis.


Planos de Ação Conectados

Desdobramento claro, responsável definido.


Evidências e Anexos Organizados

Fotos, documentos, relatórios e registros de tratativa.


Verificação de Eficácia como você nunca viu.

Fechamento formal da tratativa com validação do resultado.


 Controle de Reincidência e Tendências

Detecta repetições por setor, tipo e unidade.


Integração com Riscos e Auditorias

NCs que viram riscos, auditorias que viram NCs — tudo conectado.


Sem quebras

Tudo conectado

Qualidade integrada significa um fluxo que realmente funciona.


Com o EPA, documentos, riscos, ocorrências, indicadores e ações deixam de viver separados e passam a conversar entre si. Cada evento gera um impacto visível. Cada desvio vira um plano. Cada plano atualiza seus indicadores.


Tudo automático. Tudo rastreável. Tudo no mesmo lugar.


É a qualidade fluindo — do jeito que deveria ser. O que antes era manual, lento e fragmentado agora acontece de forma contínua, conectada e inteligente.


O ecossistema completo do EPA para a sua gestão da qualidade.

Ouvidoria

Registre manifestações, direcione tratativas e acompanhe prazos e respostas de forma transparente e prática.

Riscos
Identifique, avalie e trate riscos com metodologias confiáveis. Tudo integrado às ocorrências e ações para garantir uma gestão preventiva.

Gigi i.a.

A assistente inteligente da qualidade: analisa dados, identifica tendências e entrega insights para decisões rápidas.

Documentos

Gerencie todos os seus documentos, centralize versões, revisões e aprovações com fluxos padronizados e rastreáveis.

Indicadores estratégicos

Acompanhe metas em tempo real, visualize tendências e conecte ações aos resultados. Gestão orientada por dados — sem planilhas paralelas.

Conheça o EPA
O ecossistema completo do EPA para a sua gestão da qualidade - de verdade.

Depoimentos 

de quem confia no EPA


Profissionais de diferentes instituições já transformaram sua gestão da qualidade com o EPA. Veja como nossa plataforma elevou processos, organização e resultados reais no dia a dia.

“O EPA foi essencial para transformar a cultura da qualidade na Funev."

Jaqueline Vieira

Agosto de 2024

“O EPA trouxe muito mais segurança da execução dos processos. "

Ricardo Maranhão

Maio de 2025

“O EPA nos dá visibilidade total dos indicadores e agiliza decisões estratégicas com mais confiança. "

Ricardo Shimitz

Novembro de 2024

Conheça os casos reais onde a qualidade foi transformada

Descubra como fortalecer a gestão da qualidade da sua instituição.

Organize documentos e registros com segurança

Padronize processos com clareza

Domine seus indicadores e planos de ação

Prepara-se para acreditações e certificações