Políticas de Privacidade

Políticas de Privacidade de Dados, Segurança Cibernética e Inteligência Artificial

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Compromisso com a Privacidade

Valorizamos a privacidade e a segurança dos dados pessoais. Nossa política de privacidade segue rigorosamente as leis aplicáveis, garantindo que os dados sejam tratados de maneira segura e transparente.

Coleta e Tratamento de Dados

Coletamos dados pessoais de várias maneiras, incluindo:

– Dados fornecidos diretamente pelos titulares: Informações pessoais que você compartilha diretamente conosco.

– Dados coletados de terceiros, parceiros ou franqueados: Informações que recebemos de nossos parceiros de negócios.

– Dados coletados automaticamente: Informações coletadas através de tecnologias como cookies quando você utiliza nossos serviços ou visita nosso site.

Finalidade da Coleta

Os dados pessoais podem ser tratados para diversas finalidades, como:

– Comercialização e customização de produtos: Utilização de dados para oferecer produtos e serviços que atendam melhor às suas necessidades.

– Prestação de serviços: Processamento de dados necessário para fornecer e melhorar nossos serviços.

– Atendimento e solicitações dos clientes: Uso de dados para responder a consultas e solicitações dos clientes.

– Gerenciamento e funcionamento dos sites: Garantia do funcionamento eficaz dos nossos sites e serviços online.

– Comunicação de direitos e obrigações dos empregados: Gestão das relações de trabalho e obrigações legais com os funcionários.

– Realização de atividades de marketing: Envio de informações e promoções sobre nossos produtos e serviços.

– Defesa de direitos dos titulares: Proteção de direitos e cumprimento de obrigações legais.

– Análises estatísticas: Realização de estudos para melhorar nossos produtos e serviços, com a descaracterização das informações sensíveis e pessoais.

Compartilhamento de Dados

Tratamos os dados pessoais com responsabilidade e compartilhamos apenas quando necessário para:

– Atender obrigações legais: Cumprimento de requisitos legais e regulatórios.

– Cumprir obrigações contratuais: Respeito a acordos estabelecidos com colaboradores e clientes.

– Fornecer benefícios aos colaboradores: Gestão de benefícios e outras facilidades oferecidas aos funcionários.

– Atender obrigações legais decorrentes da relação comercial com os clientes: Garantia do cumprimento de requisitos legais em interações comerciais.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas rigorosas para garantir a integridade e segurança dos dados pessoais. Estas medidas incluem:

– Controle de acesso restrito: Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados pessoais.

– Treinamento contínuo: Capacitação dos colaboradores sobre as melhores práticas de segurança de dados.

Direitos dos Titulares

Os titulares dos dados têm diversos direitos garantidos, incluindo:

– Confirmação da existência de tratamento: Saber se a empresa realiza tratamento de seus dados pessoais.

– Acesso aos dados: Obter uma cópia dos dados pessoais que a empresa possui.

– Correção de dados: Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados: Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

– Portabilidade dos dados: Solicitar a transferência de dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto.

– Eliminação dos dados tratados com consentimento: Pedir a eliminação dos dados pessoais se o titular revogar o consentimento.

– Informações sobre o compartilhamento de dados: Saber com quem o controlador está compartilhando seus dados.

– Revogação do consentimento: Revogar qualquer consentimento dado para o tratamento de dados pessoais.

Política de Segurança da Informação e Segurança Cibernética

Proteção das Informações

Estabelecemos diretrizes para assegurar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações. Nossas práticas são alinhadas com normas internacionais e legislação vigente, garantindo a proteção contra ameaças cibernéticas e outros riscos relacionados à segurança da informação.

Medidas Técnicas e Organizacionais

Implementamos controles rigorosos para o uso seguro de e-mails, internet, redes sociais, dispositivos móveis e armazenamento em nuvem. Utilizamos sistemas avançados de antivírus e monitoramento contínuo para proteger nossos ativos de informação. Essas medidas garantem que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às informações e sistemas de informação da Simeon, protegendo contra acessos não autorizados e modificações indevidas.

Cultura de Segurança

Promovemos a conscientização sobre a importância da segurança da informação e da cibernética entre nossos colaboradores. Treinamentos contínuos são realizados para garantir que todos estejam preparados para proteger as informações e dados pessoais. A Simeon assegura que todos os colaboradores e terceiros compreendam e sigam as diretrizes estabelecidas, mantendo um ambiente de trabalho seguro e protegido.

Conformidade e Responsabilidade

Garantimos o cumprimento de todas as suas obrigações legais, atendendo aos requisitos regulamentares e contratuais pertinentes às suas atividades. Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações estratégicas e dados pessoais contra acessos não autorizados, perda e outras ameaças. Além disso, mantemos um programa robusto de conscientização e treinamento contínuo para assegurar que todos estejam cientes de suas responsabilidades em relação à segurança da informação, segurança cibernética e proteção à privacidade.

Política de Inteligência Artificial

Compromisso com a Inovação

Nos posicionamos na vanguarda da inovação tecnológica, integrando soluções de Inteligência Artificial (IA) para aprimorar a gestão estratégica e operacional dos nossos clientes. Nosso objetivo é utilizar IA para automatizar processos complexos, realizar análises preditivas e otimizar recursos, proporcionando insights valiosos e ações mais assertivas. Com um compromisso contínuo com a atualização e excelência, buscamos apoiar e melhorar a tomada de decisão estratégica dos nossos clientes.

Princípios Éticos e Segurança de Dados

Nossa abordagem é fundamentada em princípios de transparência, responsabilidade e melhoria contínua. Trabalhamos em estreita colaboração com parceiros especializados no desenvolvimento técnico de soluções de IA, garantindo rigor e precisão em todas as etapas do projeto. Valorizamos a privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes, assegurando que todos os dados utilizados para treinar nossas ferramentas de IA sejam sempre anonimizados, protegendo a confidencialidade das informações.

Benefícios para os Clientes

As soluções de IA da Simeon oferecem suporte avançado na tomada de decisões, aumentando a eficiência e precisão na gestão de riscos. Nossos clientes se beneficiam de ferramentas de IA que melhoram a análise de riscos, não conformidades, indicadores, fornecedores e determinação de causas raiz. A combinação de expertise humana e tecnologia avançada posiciona nossos clientes à frente no mercado.

Para exercer seus direitos e registrar incidentes, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO), Daniel Vieira, pelo e-mail: dpo@simeon.com.br.